Noble me regala 10 € sin razon aparente

KorXo · De la casa Registrado: 13 Jun 2005 Mensajes: 113

Me ha llegado este correo:

""Thank you for playing at Noble Poker.

We are happy to announce that we have credited your account with €10.00 as a bonus based on your tournament play last month."

Frands PKPQ · Publicado: Vie Ago 05, 2005 1:14 pm **Asunto**:

Me parece que es mas como la primera opcion que comentas. Mi experiencia con Noble ha sido muy grata, a pesar de no haber recibido este bono que comentas. Algo que se aprecia mucho en este mundillo del poker es la atención al cliente, y ellos (Noble) han demostrado que saben manejar ese punto muy bien :smt023 . He tenido lios :smt084 con otras salas que ni se imaginan, y lo peor del caso, por cantidades muy bajas de dinero.
Hasta el momento con la gente de Noble todo ha ido muy bien Applause

, no por nada Playtech es una de las compañias lideres de software de Casino online y Online Live! Gaming. Esperemos que todo se mantenga asi.

Saludos...

Fran.

quinnet · Compañero/a Registrado: 25 Jul 2005 Mensajes: 48

Fran, tal vez seréa interesante que contaras alguno de esos léos que mencionas tuviste con alguna sala, dando sus nombres, por supuesto..., en mi opinión creo que lo menos que puede exigérseles es que tengan un aceptable servicio de atención al cliente, si sé de alguna que no cumple con esa exigencia nunca me acercaré a sus mesas, asé que estaréa bien nos pusieras sobre aviso. Extiendo la misma petición al resto de participantes en el Foro.

Un saludo a todos.

Joaquín

Frands PKPQ · Publicado: Sab Ago 06, 2005 4:43 am **Asunto**:

Claro, no hay ningun problema ;) . Aunque adelanto que nada grave, por el momento. En realidad todas las que he probado son muy seguras y justas, y no se han quedado ni con un centavo de dolar mio, pero es que en realidad a mi me gusta exigirles al máximo, ya que nosotros somos sus clientes ;).

Por el momento les dejo este link relatando un intercambio de correos con Interpoker:

http://www.texasholdemplus.com/phpBB2_es/viewtopic.php?t=443

Ahora estoy un poco liado de tiempo, es que no estoy en casa. Por lo que luego les cuento otro con una sala practicamente desconocida, Bet Holdem, de la red Prima. (por cierto, la red Prima se caracteriza por buenas salas, como Bet365 , Royal Vegas , Gaming Poker) , pero con Bet Holdem no me fue muy bien al principio, aunque ahora la cosa se normalizó. Si algo me gusta de la red prima es la rapidez en asistencia tecnica y soporte.

Saludos a todos...

Fran.

quinnet · Compañero/a Registrado: 25 Jul 2005 Mensajes: 48

Gracias, Fran por recordarnos el caso de Interpoker, recuerdo que lo leí en su momento y eso me alertó sobre la conveniencia de no embarcarse en Bonus cuyas condiciones para limpiarlos se alarguen demasiado en el tiempo, prefiero que puedan hacerse en pocos déas, y si puedes liberarlos por tramos, mejor aún, asé hay menos oportunidades de que te afecten posibles cambios en la condiciones.

Quedo a la espera de la segunda entrega sobre el caso de Bet Holdem.

Estoy contigo en que el soporte de la red Prima es excelente.

Saludos.

Joaquín

Frands PKPQ · Publicado: Sab Ago 06, 2005 8:25 pm **Asunto**:

Hola Joaquin, ya en mi casa te explico. hoy dia mantengo mi cuenta de Bet holdem, pero lo que sucedio que me molestó fue el hehco de que deposite $100 y luego de esto pasaron a bloquearme la cuenta, por seguridad. Me parece bien el tema de la seguridad, pero tardaron 3 dias en ponerse en contacto conmigo y solicitarme que les enviara copias de documentos, escaneados. Ya en este momento estaba molesto, porque pense que no habia derecho a permitirse bloquear $100 sin mi autorización, en tal caso han debido avisarme antes de depositar, o bloquear la cuenta cuando estaba en $0, y asi yo pudiera disponer de mi dinero. Bueno, procedi a enviarle mis documentos y tardaron 6 dias mas en volverme a contactar, y aun asi tardaron un par de dias mas en desbloquearme la cuenta. En total casi 2 semanas con mi dinero bloqueado y sin ganar intereses :smt102 , jeje :lol: .
como ves, nada grave, pero no tolero muy bien las salas que tardan tanto en responder. Esta fue un caso extraño de Prima, pero aun asi, mantengo dinero alli y ya retire $120, $20 mas que la inversion inicial :lol: .

Gracias a Dios no me he topado con alguna que te ""quite"" algún centavo, y sinceramente no creo que la haya, porque no serian lo suficientemente inteligentes. Es por ello que uno de los puntos que mas se aprecia en este mundillo es la atencion al cliente :roll: .

Saludos...
Fran/

quinnet · Compañero/a Registrado: 25 Jul 2005 Mensajes: 48

Hola, Fran, en cierta forma me tranquiliza tu respuesta, como apuntas, el asunto tenéa una importancia relativa, pero siempre resulta desagradable que te bloqueen una cuenta en la que ya has depositado dinero..., lo que no entiendo muy bien es lo de las medidas de seguridad que alegaban, en mi corta experiencia no me he encontrado con ninguna sala que proceda asé pues, en todas ellas, tras realizar el primer depósito siempre he podido jugar de forma inmediata, no sé si tu caso fue una excepción o es lo habitual en Bet Holdem.

Recibe un saludo.

Joaquín

Frands PKPQ · Publicado: Dom Ago 07, 2005 2:37 pm **Asunto**:

No es habitual, pero tampoco muy extraño, ya que me habia pasado anteriormente en Empire Poker. Pero la respuesta de Empire es mucho mas rapida y puedes resolver todo de una manera mucho mas sencilla. El tema de la seguridad es algo, que lejos de molestarme, valoro muchisimo. Lo que no me gusta tanto es cuando pareciera que te ""ignoraran"" al no responder correos o tardar tanto en hacerlo. Esto de seguridad lo hacen por varias razones, entre las que se encuentran asegurarse que el dinero que depositas es de tuyo (tu tarjeta de credito, tu cuenta Neteller, etc), asegurarse que tienes la edad minima para jugar, detectar o tratar de evitar posibles fraudes que pudieran incluir hasta lavado de diner :-o . Parece extraño pero son escenarios todos factibles.

Como ves, los problemas que comento no son nada graves, sino que su importancia se basa en exigirles al maximo, ya que al fin y al cabo somos sus clientes, no? ;) Como dato curioso te comento que en Bet Holdem, al ver que no respondia les escribi un correo diciendoles que me parecia de mal gusto que tardaran tanto en responder y que me tuvieran el dinero bloqueado, que preferia que me lo devolvieran ya que seguramente encotraria muy facilmente otra sala para depositarlo :-o . A las pocas horas me escribieron diciendo que la cuenta ya estaba activada :lol:

Saludos...

Fran.

quinnet · Compañero/a Registrado: 25 Jul 2005 Mensajes: 48

Gracias, Fran, por tus valiosas orientaciones, recuerdo que cuando abré cuenta en Neteller sé procedieron a asegurarse que mis datos fueran correctos, incluso me llamaron por teléfono para hacerme varias preguntas que confirmaran mi identidad, pero en las salas aún no se me ha dado el caso.

Asé que tus amenazas de largarte con el dinero a otra parte fueron efectivas... ¿cómo no? :smt023

Si participas, que tengas suerte en el torneo de este domingo que inaugura La Liga del Jugón..., en estos momentos creo que las apuestas están 3:1 a tu favor..., eres el favorito, sin duda, pero Â¡ojo con Alé! ;)

Saludos.

Joaquín