Nuevo programa VIP de Titan Poker

#1. 11 Julio 2009 a las 14:24 Vencejo

Por propia experiencia puedo decir que el status VIP en esta sala tiene algo que no es trigo limpio, a mi personalmente me han hecho una jugarreta mu fea, ascendi de level el mes pasado y sigo teniendo el mismo que antes del ascenso, a mi ya no me engañaran mas, me he mudado de sala dentro de la red Ipoker. Estaros atentos a posibles jugarretas!!!!!!!!!

#2. 11 Julio 2009 a las 19:42 JC PKPQ

Por lo que conozco sobre el funcionamiento de Titan me atrevo a asegurar que hay una razón que explica tu situación. Si los contactas te lo aclararán y te agradecería que compartieras con nosotros la explicación.

#3. 12 Julio 2009 a las 15:35 Vencejo

La razon la desconozco, he estado en contacto con el director del club VIP en tres ocasiones, le he explicado mi problema, pero parecia que lo unico que le interesaba era ponerme al dia en promociones.
Un dia le tuve que repetir en 4 ocasiones el motivo del porque me habia puesto en contacto con ellos, tratandome como si yo fuera tonto o algo parecido, al final ante la imposibilidad de entendernos decidi el hacerle saber mi malestar y le puse al corrinete de mis planes de mudarme de sala, ay amigo!!!!!, la reaccion fue la esperada, conesgui sacarle el compromiso de que revisarian mi caso, eso si le puse fecha de caducidad al compromiso ya que queria una pronta solucion.
Al dia siguiente despues de que no llegasen soluciones, decidi el mudar gran parte de mi bank, al ser novato y desconocer los procedimientos de los retiros, aproveche el estar hablando con ese señor y le pedi consejo, el accedio gustosamente a ayudarme y se lo tengo que agradecer.
Me van viniendo cositas a la cabeza, ahora recuerdo que un argumento que esgrimio el director fue que como estaban modernizando el programa VIP habian ayudado a todos los jugadores a hacer mas facil el ascenso dentro del status, vaya ayuda pense yo!!!!!!, me ponen el caramelito en la boca me lo dejan saborear y despues me lo quitan. Me refiero a que ellos me mandaron un mensaje como que habia conseguido el ascenso a Gold, si voy al cajero y miro en el apartado de bonos, he conseguido ya dos ascensos de nivel VIP, y si partimos del nivel 1 y le sumamos dos ascensos, tendria que estar en el nivel 3, si o si?.
A todo lo anterior le sume el que me habia propuesto un dificil reto, y era conseguir 11000 tp en este mes y con mis 9000 tp canjearlos por 150$. Cosa que consideraba factible con el status Gold, pero que despues se fue al traste debido al engaño sufrido.
Estuve planteandome el emprender algun tipo de accion legal, dado que he sido victima de lo que se podria denominar publicidad engañosa, pero por otra parte lo deseche, ¿para que?
Respeto muchisimo a la gente que haceis posible esta pagina y eso que no os conozco, no me parecia razonable el poder llegar a crearme un conflicto y es una cosa que no sucedera, dado que de mi teneis todo mi respeto, muchas gracias.
Espero haber aclarado las dudas que he podido generar.
Salud!!!!!

#4. 12 Julio 2009 a las 22:44 JC PKPQ

Me interesa aclarar esta situación porque tengo una relación estrecha con Titan y mi opinión sobre su trabajo y profesionalidad es excelente. Sinceramente, si tuviera que recomendar una sala basándome en la atención al cliente, sería Titan. De todas formas, entiendo que no son perfectos, así que si me pasas los mails me comprometo a acérselos llegar a la persona adecuada para su revisión.
Una vez que te has quejado públicamente, me parece justo darles la opción de aclararlo.

#5. 13 Julio 2009 a las 06:54 Vencejo

Hola de nuevo, lo del mail sera practicamente imposible, tengo la mala costumbre de borrar los mails una vez que los he leido. Pero puedo pasarte una imagen del cajero, en el apartado de bonos, donde se ven claramente los dos ascensos.
El mes pasado, por mitad mas o menos si que vi movimiento en mis tp, un dia observe que me habian reducido el numero de tp necesarios para ser ascendido, esto fue la ayuda que daban ellos para ascender mas rapido, hasta aqui todo correcto.
Lo que no me parece justo es que despues del monton de horas que tuve que jugar para ascender y conseguir lo que ellos me pedian, ahora no pueda estar disfrutando de mi status. No me entra en la cabeza y por eso decidi hacer publica mi queja.
Lo mas jodido es que a mi la sala me gusta y me siento a gusto en ella, por eso decidi mudarme dentro de la red Ipoker, siguiendo el consejo de Antonio.
Venga un saludo.

#6. 13 Julio 2009 a las 08:31 JC PKPQ

Entonces nada, pero es una pena que no se les pueda dar la oportunidad de dar su versión y aclararlo para todos.
Un saludo

#7. 13 Julio 2009 a las 22:37 Vencejo

Claro que estaria bien aclararlo, a mi la situacion me ha creado malestar.
Espero instrucciones tuyas, y miramos de acercar posturas con ellos.
Gracias.

#8. 13 Julio 2009 a las 22:45 JC PKPQ

De momento no necesito nada, les he pasado tu nick a mi contacto para ver que puede averiguar. Te mantendré informado.

#9. 14 Julio 2009 a las 14:20 Vencejo

Gracias de nuevo!!! estare a la espectativa.

#10. 20 Julio 2009 a las 10:13 JC PKPQ

Ya tengo la respuesta de Titan...

1º Al parecer no conseguiste los puntos necesarios para ser Gold, te quedaste cerca
2º Aun así te iban a poner en Gold pero te pedían unos documentos que te negaste a enviar por considerar que no es seguro
3º Comentan que tus formas no han sido nada correctas y eso no facilita la comunicación ni la solución
4º Te subirán a nivel GOLD si les envías los documentos que te piden

#11. 20 Julio 2009 a las 11:52 Vencejo

Hola de nuevo, cada uno tiene su punto de vista y es comprensible 100%
-Obtuve los puntos que me pedian.
-Eso de la documentacion no lo recuerdo y me suena raro xq si me piden documentos y me dicen que podria arreglarlo, no lo dudes que los hubieran tenido.
-Tal vez fui algo impulsivo, pero reaccione mal delante del asunto, a nadie le gusta que le engañen y menos que jueguen con sus ilusiones, creo yo!!
-Me faltan 46 puntos para conservar el level actual, pero ahora me mudo de sala como dije anteriormente, obtendre mejores bonos y mejores condicones.
Tengo todavia dinero en Titan y ahi se quedara ya que quiero seguir jugando los sits de la escuela y los torneos.

Ahora te mandare una imagen por e-mail del cajero en el apartado de bonos y podras ver lo de los dos ascensos.
Espero pasar pagina a esta situacion ya que no me ha beneficiado lo mas minimo, llevo 10 dias sin poder jugar y quiero seguir progresando.
Un saludo.